住客点评>>
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好评不错,就是位置太靠里,被假日挡住了
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好评酒店很不错 周围出行很方便 吃喝都有 酒店的环境看起来很好 环境卫生干净整洁 设施比...
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好评将就,服务态度不是特别好
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好评不错,就是被假日遮住了,有点靠里了
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好评整体不错,满意,下次还回入住
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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全季酒店(成都新会展中心店)交通指南
地铁一号线到世纪城后在C2出口步行至酒店10分钟,公交车84路、115路、118路、185路、504路,机场专线4号线均可到达。
距离双流国际机场16公里车程,出租:搭乘出租正常25分钟可到酒店,正常费用为50元 ;机场大巴:可从机场乘坐机场4号线大巴到新会展中心北侧下车,步行5分钟到达酒店。
距离火车东站16公里车程,出租:搭乘出租正常25分钟可到酒店,正常费用为50元 ;地铁:坐2号地铁到达天府广场换乘1号线到达世纪城,步行5分钟到酒店。
距离火车北站22公里车程,出租:搭乘出租正常40分钟可到酒店,正常费用为60元 ;地铁:坐1号地铁到达世纪城,步行5分钟到酒店。